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[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 7편] ‘치료 목적이 아니라서’ 보험금이 안 나왔습니다 🧩 사례 소개“의사가 권유해서 입원했는데, 실손보험에서는 안 된다고 합니다.”“건강검진 중 추가 검사했는데, 이것도 보장 안 되나요?”“입원하고 주사 맞았는데, 치료 목적이 아니라니요?”보험금 청구 과정에서“치료 목적이 아니라서 보장 불가”라는 말을 들으면 당황스럽습니다.하지만 실손의료보험 약관상,치료 목적이 아닌 단순 검사·관찰·예방 목적은 보장 대상이 아닙니다.⚖ 실손보험의 ‘보장 원칙’실손보험은 질병 또는 상해로 인한 치료 목적의 의료비만 보장합니다.즉, 아래와 같은 목적의 의료비는 원칙적으로 보장에서 제외됩니다.제외 항목예시예방 목적백신 접종, 수액 주사, 비타민 주사미용 목적피부관리, 성형수술경과 관찰입원 후 증상 관찰, 입원 필요 없는 검사건강검진국가 검진, 기업 검진, 개인검진 등 📌 실.. 2025. 6. 21.
[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 6편] 자동차 사고로 입원했는데 실손에서 안 된대요? 🧩 사례 소개“교통사고로 입원했는데, 실손의료보험에서는 보장되지 않는다고 합니다.”“자동차보험에서 처리됐으니 실손보험은 안 된대요.”“병원비는 본인이 냈는데, 왜 실손에서 안 주나요?”자동차 사고로 병원 치료를 받았지만,정작 "실손의료보험(실손보험)"에서는 보험금이 나오지 않는 사례가 종종 발생합니다.이유는 단 하나, “이중보장 금지 원칙” 때문입니다.🚘 자동차 사고 + 실손보험 = 무조건 지급될까?❌ 아닙니다.실손보험은 “실제 본인이 부담한 의료비만 보장”합니다.즉, 자동차보험에서 치료비가 전액 지급된 경우,본인이 지출한 금액이 없으므로 실손보험에서는 지급 대상이 되지 않습니다.📌 보험사별 실손 지급 기준항목설명자동차보험 미처리 또는 일부 부담본인 부담금에 한해 실손 보장가해자 보험 처리 지연일시.. 2025. 6. 20.
[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 5편] 「상해 vs 질병 기준 때문에 보험금이 반으로 줄었어요」 🧩 사례 소개“넘어져서 디스크가 악화됐는데 보험금은 ‘질병’ 기준이라며 절반만 나왔어요.”“골절인데 상해보험에서 지급이 안 된대요. 납득이 안 돼요.”“의사는 사고라고 했는데 보험사는 질병이라네요?”보험에서 "‘상해’와 ‘질병’"은 보험금 산정에서 매우 중요한 기준입니다.특히 같은 증상이라도 원인 판단에 따라보장 여부와 금액이 크게 달라질 수 있습니다.⚖ 상해 vs 질병, 보험사 기준은?구분상해질병예시교통사고, 낙상, 골절, 열상 등디스크, 고혈압, 암 등보험금상해 특약 적용 (보통 보장 크고 폭넓음)질병 특약 적용 (제한 조건 多)입증 책임고객(피보험자)이 사고임을 입증해야 함 정의외부 요인에 의한 급격한 사고체내 요인에 의한 병리적 변화 💡 같은 골절이더라도“넘어져서 생긴 것”이면 상해,“노화로 .. 2025. 6. 19.
[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 4편] 병력이 없는데 '고지의무 위반'이라고 합니다 🧩 사례 소개“건강검진 말고는 병원 간 적도 없어요. 그런데 보험사는 고지의무 위반이라고 하네요.”“단순한 피검사 결과가 왜 병력인가요?”“병원에서 아무런 치료도 안 받았는데요?”보험금 청구 과정에서 보험사로부터 ‘고지의무 위반’ 통보를 받는 일이 많습니다.문제는 본인은 병력이 없다고 생각하지만,보험사는 ‘진료기록’을 근거로 위반을 주장하는 경우입니다.⚠️ 왜 병력 없다고 생각했는데 위반이 될까요?✅ 주요 원인 3가지원인설명② 치료 없이 경과관찰이라 인식본인은 병이 아니라고 여겼지만, 기록상 질환 의심 → 미고지③ 비의도적 누락과거 병원 방문 횟수 자체를 기억 못함① 경미한 이상 소견도 기록에 남음건강검진에서 ‘경미한 이상’도 의료기록에 ‘의심 질환’으로 기재 📌 보험사는 고객의 ‘기억’이 아닌 ‘의.. 2025. 6. 17.
[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 3편] 보험금 청구했더니 갑자기 계약 해지 통보 받았어요 🧩 사례 소개“갑자기 암 진단받고 보험금 청구했는데, 보험사에서 계약을 해지한다고 합니다.”“10년 넘게 유지한 보험인데, 이제 와서 해지라뇨?”“가입할 때 건강하다고 했고, 실제로 병원 다닌 적도 없는데요?”보험금을 청구했더니오히려 보험사로부터 계약 해지 통보를 받는 경우가 있습니다.대부분은 고지의무 위반을 이유로 드는데,이 경우 보험금도 받지 못하고, 계약까지 해지될 수 있습니다.❗ 왜 갑자기 계약이 해지되나요?보험사는 보험금 청구가 들어오면청구 사유 외에도 계약 당시의 고지 내용을 재검토합니다.이를 ‘사고 후 심사(Post-Claim Underwriting)’라고 부르며,이 과정에서 다음과 같은 사항이 확인되면‘고지의무 위반’을 이유로 계약을 해지할 수 있습니다.📌 고지의무 위반이란?항목설명위반.. 2025. 6. 15.
[보험금 청구 실전 사례 가이드 시리즈 2편] 암진단 받았는데 보험금 일부만 지급됐습니다 🧩 사례 소개“암 진단을 받았는데, 가입금액의 절반만 지급됐어요.”“진단서 다 제출했는데, 유사암이라며 10%만 지급된대요.”“갑상선암인데 암 맞잖아요? 왜 일반암이 아니죠?”보험에 가입한 많은 분들이‘암’이라는 단어 하나로 진단금이 무조건 100% 나올 것이라 생각하지만,실제로는 암의 종류에 따라 보험금이 감액되는 경우가 많습니다.⚠ 감액 지급이 되는 대표 암: 유사암✅ 유사암(소액암)의 정의보험사 약관에서 정의하는 유사암은 일반적으로 다음과 같은 암입니다:암 종류감액 비율 (예시)경계성종양 (난소 등)10~20% 지급기타 피부암10~20% 지급제자리암 (상피내암)10~30% 지급갑상선암10~20% 지급 ※ 보험사, 가입 시기, 상품 조건에 따라 상이📌 일반암과 유사암, 어디가 달라서?구분일반암유사.. 2025. 6. 14.
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